Diseño e implementación de un sistema estructurado de priorización y seguimiento de tareas para mejorar la eficiencia operativa en una PYME tecnológica mediante el uso de una herramienta digital colaborativa

Resumen

El presente proyecto de aplicación, desarrollado bajo la metodología de investigación-acción, tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema estructurado de priorización y seguimiento de tareas en una pequeña y mediana empresa del sector tecnológico denominada SmartFlow Technologies S.L. El diagnóstico organizacional permitió identificar deficiencias en el proceso de gestión de tareas, caracterizadas por la ausencia de criterios formales de priorización, el uso de herramientas dispersas y la falta de visibilidad del estado de los proyectos. A partir del análisis del proceso, se propone la implementación de un sistema de gestión de tareas basado en criterios objetivos de priorización y apoyado en una herramienta digital colaborativa. La solución busca mejorar la coordinación del equipo, optimizar la distribución de la carga de trabajo y fortalecer el control del avance de las actividades. La propuesta incluye la definición de objetivos de intervención, la descripción de la solución tecnológica, la secuencia de actividades necesarias para su implementación y los recursos requeridos para su ejecución. Se espera que la implementación del sistema contribuya a mejorar la eficiencia operativa, reducir los retrasos en la entrega de proyectos y fortalecer la capacidad organizacional de la empresa para gestionar su crecimiento.

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