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Optimización del tiempo de entrega en rutas rurales de Servientrega: Propuesta de intervención mediante investigación-acción en la sede Florencia (Caquetá)

El presente proyecto abordó el incumplimiento sistemático del tiempo de entrega prometido (72 horas) en envíos rurales de la sede Florencia de Servientrega (Caquetá), donde el 41,3% de los envíos superaban el plazo comp…