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Camilo Mauricio Grillo Torres
Este Trabajo Fin de Máster propone optimizar la gestión y el seguimiento comercial de leads de EDUall mediante el diseño y la ejecución piloto de un sistema de Next Best Action basado en IA. El diagnóstico identifica una personalización li…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
En las empresas prestadoras de servicios aeroportuarios, el área de planificación desempeña un papel estratégico en la toma de decisiones operacionales, con impacto en los resultados financieros, la calidad del servicio, el clima organizac…
David Ricardo Africano Franco
El objetivo de este Trabajo Fin de Máster es diseñar un modelo de planificación financiera que permita a MCM Consultores Integrales ser más sostenible. MCM es una iniciativa empresarial en proceso de creación que ofrecerá servicios de cons…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Este trabajo fin de máster presenta una propuesta de intervención para fortalecer la gestión de identidades y accesos en NovaMarket Iberia S.L., empresa ficticia española de comercio electrónico con 85 personas y cinco sistemas corporativo…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
Este Trabajo de Fin de Máster tiene como objetivo analizar el problema del abandono de carrito en los procesos de compra de un ecommerce y proponer un plan de acción basado en estrategias de automatización de marketing digital. El estudio …
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
Proyecto de investigación-acción que diseña una solución de procurement analytics para ALTCAM AUTOMOTIVE. Integra en un modelo único de segmentación y scoring de proveedores los KPIs de lead time (Aprovisionamiento), no conformidades IATF …
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El trabajo aborda la exposición de los empleados de CVT Admin S.L. a ataques de phishing y la ausencia de un procedimiento formal para prevenir, identificar y reportar correos sospechosos. Su objetivo es diseñar e implementar un programa d…
Julián Camilo Ortega Gómez
Este trabajo aborda, mediante investigación-acción, la pérdida del conocimiento ancestral que Environment Developers recopila en campo durante su relacionamiento con comunidades indígenas y locales en América Latina. El diagnóstico, apoyad…
Daniel Andrés Rodríguez
El presente Trabajo de Fin de Máster propone un plan de mejora para fortalecer la prevención de riesgos laborales en el personal de salud del Hospital Básico 7 B.I. Loja. Parte de la necesidad de abordar la seguridad y salud en el trabajo …
Helga Ofelia Dworaczek Conde
Investigación-acción que diseña un modelo de seguimiento para la Política Pública de Primera Infancia del Distrito de Medellín, ajustado a las necesidades de la Unidad Administrativa Especial Buen Comienzo (UAEBC). Se realizó un diagnóstic…
Deidy Gutiérrez Niño
Este trabajo parte de un problema detectado en el proceso de Ventas de Álvarez Group SA: el cliente no puede consultar por su cuenta el estado ni los plazos de entrega de sus pedidos, por lo que el equipo comercial dedica entre tres y cuat…
Deidy Gutiérrez Niño
El presente Trabajo Fin de Máster tiene como objetivo proponer el diseño e implementación de un plan de acción para optimizar el proceso de vinculación de profesionales de salud mental en Tranqui, mediante la estandarización del flujo de t…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El presente proyecto tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora para optimizar el proceso de derivación de órdenes de servicio en Grupo Torres & Torres, a partir del análisis del flujo de información y la coordinación entre las ár…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El trabajo aborda la problemática que sufren las personas de la tercera edad al conectarse mediante un sistema de voz interactiva (IVR) con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones. El objetivo fue desarrollar una solución operativa y…
Julián Camilo Ortega Gómez
Las caídas constituyen un problema relevante en los centros residenciales, por sus consecuencias sobre la salud y la autonomía de las personas mayores y por la necesidad de un seguimiento adecuado de cada episodio. El proyecto diseña un pr…
Deidy Gutiérrez Niño
Este trabajo propone el diseño del Modelo Inteligente de Gestión de Requerimientos y Cambios (MIGRC) para InnovaSys Soluciones Tecnológicas S.A., con el propósito de mejorar la calidad de la documentación, fortalecer la trazabilidad y redu…
Andrea Peña Rodriguez
El proyecto tuvo como propósito implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en Nort Plast Polymers, empresa dedicada a la comercialización y distribución de resinas plásticas para uso industrial. La nec…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
Proyecto de investigación-acción sobre la disminución sostenida de la matrícula de nuevo ingreso de la Licenciatura en Derecho con Ciencias Políticas de la Universidad Incarnate Word, campus Mexico City (caída del 66.7% entre 2022 y 2026, …
David Ricardo Africano Franco
El proyecto analiza las deficiencias en la planificación y el control del proceso de pagos a proveedores de una empresa farmacéutica de la República Dominicana (pseudónimo Laboratorios Londoño). Con una metodología de investigación-acción,…
Daniel Andrés Rodríguez
Propuesta de un proceso claro y correcto para gestionar reembolsos de piezas ya pagadas que no fueron utilizadas en la reparación de vehículos asegurados por Quálitas Compañía de Seguros S.A. de C.V., con el fin de mejorar los estados fina…