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Repositorio institucional · Vicerrectoría de Investigaciones · Red SUMMA Education
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Búsqueda en títulos, autores, resúmenes, palabras clave, DOI, ISSN/ISBN y revistas.

351 coincidencias

351 coincidencias para «Servicio»

FRH PROD-2026-6623

Diseño de un plan de gestión de riesgos de seguridad y salud en el trabajo durante fases de remodelación en una Institución Prestadora de Servicios de Salud

Marcela Guzman Rincon

El proyecto diseña una propuesta de intervención en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para la gestión integral de riesgos locativos y operativos asociados a las obras de infraestructura en la IPS FIREHD, un centro de fisioterapia en Fu…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6620

Desarrollo de un sistema de información hospitalario (HIS) para la centralización de la gestión clínica y la optimización operativa en la Clínica Somer

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

El presente trabajo de grado aborda el desarrollo y la implementación de un Sistema de Información Hospitalario (HIS) para la Clínica Somer, localizada en el Departamento de Antioquia, Colombia, orientado a resolver la fragmentación en el …

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6615

Propuesta de intervención para la prevención de desórdenes musculoesqueléticos y de factores de riesgo psicosocial en los procesos de Operaciones Técnicas de Campo y Administrativos de SERVICOL S.A.S.

Marcela Guzman Rincon

Propuesta de intervención para atender de manera conjunta el riesgo biomecánico y el psicosocial en los procesos de Operaciones Técnicas de Campo y Administrativos de SERVICOL S.A.S., contratista de servicios públicos de gas natural en Car…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6599

Plan de intervención ergonómica en Univer Plus

Marcela Guzman Rincon

El proyecto aborda la posible exposición a factores de riesgo ergonómico en los puestos de trabajo de los optómetras y asesores de ventas de UNIVER PLUS, institución privada prestadora de servicios de salud en Optometría y Oftalmología. Se…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6580

Proyecto Proactive empresa IEC Ingeniería en Mantenimiento SAS

Marcela Guzman Rincon

El proyecto aborda la gestión de la ejecución segura del trabajo en alturas en IEC Ingeniería En Mantenimiento S.A.S., organización de servicios de mantenimiento por condición y confiabilidad de activos. Se identifica la necesidad de forta…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6578

Pipeline automatizado de detección y respuesta a incidentes de seguridad en AWS

Pedro Fabricio Echeverria Briones

NovaCommerce S.A.S. es una empresa colombiana de comercio electrónico y logística cuya infraestructura en la nube carece de un mecanismo automatizado de detección y respuesta ante incidentes de seguridad, lo que obliga al equipo de Infraes…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6544

Línea jurisprudencial sobre las funciones de inspección, vigilancia y control de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios frente a prestadores particulares

Ivon Dayann Gil Pedreros

El estudio reconstruye, entre 2003 y 2024, la forma en que la Corte Constitucional y el Consejo de Estado han precisado las funciones de inspección, vigilancia y control de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) fre…

Trabajos de grado de especialización · 2026
FRH PROD-2026-6529

Crecimiento de las empresas de contadores a través del uso racional de la tecnología

David Ricardo Africano Franco

Proyecto de aplicación en investigación-acción sobre una firma de auditoría y consultoría (ABC S.A.S., nombre ficticio) con más de 30 años en el mercado colombiano, que aspira a triplicar sus ingresos. Identifica problemas como la alta dep…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6521

Planteamiento de capacity en función de la demanda operacional en Quito de una empresa prestadora de servicios aeroportuarios

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

En las empresas prestadoras de servicios aeroportuarios, el área de planificación desempeña un papel estratégico en la toma de decisiones operacionales, con impacto en los resultados financieros, la calidad del servicio, el clima organizac…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6520

Diseño de un modelo de planificación financiera para fortalecer la sostenibilidad de MCM Consultores Integrales

David Ricardo Africano Franco

El objetivo de este Trabajo Fin de Máster es diseñar un modelo de planificación financiera que permita a MCM Consultores Integrales ser más sostenible. MCM es una iniciativa empresarial en proceso de creación que ofrecerá servicios de cons…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6518

Desarrollo equipo comercial

Daniel Andrés Rodríguez

Se propone el desarrollo del equipo comercial de SME (Servicios Médicos del Ecuador), empresa con 16 años de trayectoria en servicios de salud ocupacional y seguridad industrial en Ecuador. Tras disolverse el equipo de ventas durante la pa…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6503

Optimización de la derivación de órdenes mediante la mejora del flujo de información en Grupo Torres & Torres

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejora para optimizar el proceso de derivación de órdenes de servicio en Grupo Torres & Torres, a partir del análisis del flujo de información y la coordinación entre las ár…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6489

Optimización de la red de almacenes

Yazmid Adriana Carrillo Barbosa

Este Trabajo de Fin de Máster analiza la optimización de la red de almacenamiento y distribución de la Empresa X, en España, tras la integración de entidades y operaciones heredadas. El inventario consolidado suministrado identifica 11 ins…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6484

Optimización y automatización del proceso de conciliación operativa de recaudos y aportes masivos en el sistema ERP (SAP FI-CA) mediante analítica de datos e integración de dashboards de control

Julián Camilo Ortega Gómez

El trabajo aborda la problemática del proceso de conciliación operativa de recaudos y aportes masivos que una organización del sector de servicios gestiona en el módulo SAP FI-CA. Dicho proceso busca garantizar la correspondencia entre lo …

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6483

Gestión del tiempo de descanso y ergonomía laboral mediante un plan de acción para la reestructuración de rutas de transporte corporativo en Talma Ecuador

Daniel Andrés Rodríguez

Este trabajo aborda la reestructuración logística y operativa del sistema de transporte corporativo de la empresa de servicios aeroportuarios Talma Ecuador, en el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, con un enfoque de investig…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6467

Optimización de la coordinación operativa y documental de los servicios de inspección de Trustoil Company S.A.

Eliana Alejandra Paez Lugo

El trabajo tiene como objetivo optimizar la coordinación operativa y documental de los servicios de inspección de TRUSTOIL COMPANY S.A., organización ecuatoriana del sector de hidrocarburos, mediante investigación-acción. A partir del diag…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6454

Optimización del proceso de certificación de kioscos en Multicines S.A.

Julián Camilo Ortega Gómez

El despliegue de kioscos de autoservicio en Multicines S.A., cadena ecuatoriana de exhibición cinematográfica con 26 complejos, dejó al descubierto que la validación funcional de cada kiosco dependía casi por completo del juicio del person…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6444

Ecommerce en RM

Camilo Mauricio Grillo Torres

Se presenta una problemática identificada en el canal digital (ecommerce) de la empresa RM: un alto porcentaje de rechazos en las ventas, que representa una pérdida del 11% de la venta total desde la creación del canal. Se solicita a la di…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6442

Debilidades en la seguridad del correo electrónico corporativo frente a amenazas de phishing y suplantación de identidad en Ingrafen S.A.

Pedro Fabricio Echeverria Briones

El proyecto aborda la situación problemática de la empresa ecuatoriana Ingrafen S.A. frente a diferentes formas de intrusión: recepción recurrente de phishing, robo de credenciales y suplantación de identidad en el servicio de dominio DNS.…

Trabajos de grado de maestría · 2026
FRH PROD-2026-6418

Optimizar la atención y gestión de pedidos mediante la implementación de inteligencia artificial y estrategias de marketing digital en Picantería La Barceloneta, Guayaquil, 2026, reduciendo en al menos 30% el tiempo de respuesta y aumentando en un 20% la conversión de pedidos

Camilo Mauricio Grillo Torres

Este trabajo aborda el diseño e implementación de un modelo híbrido de atención y gestión de pedidos para Picantería La Barceloneta, un negocio tradicional de Guayaquil que migró a un esquema digital y de servicio a domicilio por factores …

Trabajos de grado de maestría · 2026