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1.074 coincidencias para «Mediante»
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Trabajo Fin de Máster que aplica la metodología de Investigación-Acción para abordar un problema del proceso de Atención al Cliente de Turismo Senior, empresa gestora de viajes del Programa de Turismo del IMSERSO. La organización presenta …
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
Este Trabajo Fin de Máster presenta una propuesta de optimización del proceso de cobro en la línea de cajas de una tienda estándar de Mercadona, mediante la aplicación de estándares del Project Management Institute (PMI). El diagnóstico in…
Julián Camilo Ortega Gómez
Trabajo de Fin de Máster que propone una intervención operativa en BBVA Colombia para resolver la exclusión crediticia de la población no bancarizada o informal ("Mapa Blanco" o "Economía Popular"). Mediante investigación-acción se diseñó …
Helga Ofelia Dworaczek Conde
La Dirección Metropolitana de Bienes Inmuebles (DMBI) del GAD del Distrito Metropolitano de Quito enfrenta un problema crítico de ineficiencia operativa en el despacho de trámites gestionados a través del Sistema de Trámite Documentario (S…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
Proyecto de reingeniería, estandarización y optimización del proceso de gestión comercial de la empresa PetFluencers mediante Business Process Management (BPM). Se audita y rediseña el flujo de valor transaccional, pasando de un estado man…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El trabajo desarrolla una propuesta de investigación-acción orientada a mejorar la gestión de información de los sistemas críticos de un edificio industrial mediante la implementación de un chatbot basado en inteligencia artificial. Se ide…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Intervención de investigación-acción en la Dirección de Atención al Cliente de Bunzl Distribution Spain. El problema es la dispersión del conocimiento operativo que sostiene el servicio al cliente B2B: unos 42 agentes en tres sedes resuelv…
Pedro Fabricio Echeverria Briones
Proyecto de investigación-acción sobre la gestión documental del proceso de importación de una empresa del sector de vehículos y maquinaria. La dependencia de revisiones manuales para la recepción, clasificación y validación de documentos …
Pedro Fabricio Echeverria Briones
El proyecto plantea una propuesta de mejora para el proceso de Gestión de Estudios y Contratación de Obra en la empresa ficticia Construcciones Proyecto Final, S.A., utilizando la metodología de Investigación-Acción para analizar la situac…
Yazmid Adriana Carrillo Barbosa
El trabajo desarrolla una propuesta orientada a optimizar el despacho de lotes de contenedores vacíos hacia depósitos externos en DP World Posorja. Se analiza el procedimiento actual del área de Planificación del Patio, identificando facto…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
PCA Company desarrolló capacidad técnica y comercial sin consolidar un sistema equivalente para dirigir el recorrido completo de cada servicio: desde el requerimiento del cliente hasta la aceptación, facturación, cobro y determinación del …
Marcela Guzman Rincon
La gestión oportuna de las acciones correctivas derivadas de inspecciones de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente (HSE) es esencial para prevenir accidentes, incidentes ambientales e interrupciones en proyectos de construcción petrole…
Lira Isis Valencia Quecano
El proyecto busca fortalecer la coordinación y comunicación interna entre las dependencias de planeación, hacienda, contratación y atención al ciudadano de la Alcaldía Distrital de Santa Marta, para mejorar la eficiencia administrativa y l…
Lira Isis Valencia Quecano
Proyecto de aplicación con metodología de investigación-acción que diseña e implementa un modelo de gestión por competencias para el personal operativo y de servicio al cliente de la Cooperativa Multiactiva de Transportadores (Cootransflor…
Ruby Lorena Carrillo Barbosa
La transición entre las áreas de Preventa e Implantación es un factor crítico para el éxito de los proyectos Smart Cities desarrollados mediante contratos públicos. El trabajo diseña un Modelo de Gobernanza para el Traspaso de Proyectos (M…
Julián Camilo Ortega Gómez
BitCode es una PYME de base tecnológica radicada en Cali (Colombia) dedicada al desarrollo de software a la medida. El trabajo aborda la forma poco estructurada en que se incorpora a cada nuevo cliente y se capturan sus requerimientos, lo …
Julián Camilo Ortega Gómez
Este trabajo propone una solución de visión artificial basada en inteligencia artificial para automatizar la inspección de calidad en la estación de Hub Bonding de la línea de producto SWAV en Confluent Medical. El objetivo es reducir la v…
María Margarita Gutiérrez Gutiérrez
El presente Trabajo Fin de Máster propone un modelo de optimización para el proceso de colocación de crédito de libranza por canal telefónico en KOA Financiera (Colombia). El diagnóstico del proceso de Prospección y Televentas evidenció in…
David Ricardo Africano Franco
La cartera de libranza de Melon Cash S.A.S. presenta una morosidad temprana de origen predominantemente operativo (fallas en la marcación del descuento ante la pagaduría, embargos y demoras en el giro) y no atribuible a la capacidad de pag…
Helga Ofelia Dworaczek Conde
Propuesta de gobernanza digital basada en indicadores estratégicos y un tablero de control institucional para fortalecer el seguimiento y la evaluación del proceso de reorganización hospitalaria de la E.S.E. Universitaria del Atlántico (UN…