Optimización del proceso de liberación de los equipos de facilidades tempranas (EPF) en la empresa SERTECPET

Loren Valentina Jimenez Rojas; Marcel Ruperto Esparza Montero; Ruby Lorena Carrillo Barbosa

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Optimización del proceso de liberación de los equipos de facilidades tempranas (EPF) en la empresa SERTECPET

Autores

Loren Valentina Jimenez Rojas Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
Marcel Ruperto Esparza Montero Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

Ruby Lorena Carrillo Barbosa CUA ORCID

Resumen

Proyecto de investigación aplicada en la línea de negocio de operaciones de SERTECPET, con el propósito de optimizar el proceso de inspección y liberación de equipos de facilidades tempranas (EPF), que presenta demoras por tiempos de espera, reprocesos documentales, falta de estandarización y deficiencias de coordinación entre áreas. Bajo el enfoque de investigación acción se emplean Value Stream Mapping (VSM), el diagrama de Ishikawa y los 5 Por qué para identificar actividades sin valor, cuellos de botella y causas raíz. Se propone rediseñar el flujo operativo eliminando actividades redundantes, integrando inspecciones, ejecutando en paralelo actividades críticas, definiendo responsabilidades e implementando herramientas digitales de control documental y trazabilidad, además de KPIs (Lead Time, porcentaje de reprocesos, cumplimiento documental) para evaluar las mejoras.

Palabras clave

Optimización de procesos Liberación de equipos EPF Mejora continua KPIs Value Stream Mapping

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-6158
Idioma: Español
Grupo(s): Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
Línea de investigación: Optimización de Procesos y Sistemas Integrados de Gestión
Programa: Administración y Dirección de Empresas
Área OCDE: Ciencias Sociales
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6859

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Loren Valentina Jimenez Rojas, Marcel Ruperto Esparza Montero, Ruby Lorena Carrillo Barbosa (2026). Optimización del proceso de liberación de los equipos de facilidades tempranas (EPF) en la empresa SERTECPET. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6859

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AU  - Loren Valentina Jimenez Rojas
AU  - Marcel Ruperto Esparza Montero
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PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
KW  - Optimización de procesos
KW  - Liberación de equipos
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LA  - es
UR  - https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6859
ER  -

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