Propuesta de rediseño del proceso de seguridad organizacional en la compañía Distribuidora Toyota S.A.S.

Juan Carlos Pinzón Amado; Miguel Felizzola Figueredo; Pedro Fabricio Echeverria Briones

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Propuesta de rediseño del proceso de seguridad organizacional en la compañía Distribuidora Toyota S.A.S.

Autores

Juan Carlos Pinzón Amado Máster en Ciberseguridad Instituto Europeo de Posgrado
Miguel Felizzola Figueredo Máster en Ciberseguridad Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

Pedro Fabricio Echeverria Briones CUA ORCID

Resumen

Trabajo de investigación-acción que desarrolla una propuesta de rediseño del proceso de seguridad organizacional en una empresa del sector automotriz en Colombia, con unos 1.000 colaboradores y 23 sucursales. El diagnóstico, basado en observación, análisis documental y análisis causa-efecto, identificó una estructura unipersonal que limita la capacidad de respuesta, sobrecarga funciones y afecta la atención de incidentes y requerimientos del cliente interno. La propuesta define roles, lineamientos operativos, indicadores de gestión y mecanismos de coordinación con las áreas. Se espera mejorar la eficiencia operativa, la cobertura del proceso y la gestión preventiva del riesgo.

Palabras clave

Seguridad organizacional Rediseño organizacional Gestión del riesgo Estructura organizacional Investigación-acción

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-6141
Idioma: Español
Grupo(s): Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531)
Línea de investigación: Ciberseguridad y Gestión del Riesgo en Sistemas de Información
Programa: Especialización en Ciberseguridad
Área OCDE: Ciencias Sociales · Economía y negocios
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6842

Ficha y resumen El texto completo se publica cuando el autor firma la autorización.

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Juan Carlos Pinzón Amado, Miguel Felizzola Figueredo, Pedro Fabricio Echeverria Briones (2026). Propuesta de rediseño del proceso de seguridad organizacional en la compañía Distribuidora Toyota S.A.S.. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6842

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TI  - Propuesta de rediseño del proceso de seguridad organizacional en la compañía Distribuidora Toyota S.A.S.
AU  - Juan Carlos Pinzón Amado
AU  - Miguel Felizzola Figueredo
AU  - Pedro Fabricio Echeverria Briones
PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
KW  - Seguridad organizacional
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LA  - es
UR  - https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6842
ER  -

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