Propuesta de lineamientos para el uso responsable de IA generativa en la elaboración de documentos y comunicaciones internas
Autores
- Nayeli Alitzel Arroyo Bonilla Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
- Alfredo Torres Jacobo Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
Resumen
El trabajo desarrolla una propuesta de lineamientos para el uso responsable de inteligencia artificial generativa en la elaboración de documentos y comunicaciones internas, tomando a Microsoft como organización de referencia. Parte del reconocimiento de que, en entornos altamente digitalizados, la IA generativa en tareas como redacción de correos, reportes, minutas y resúmenes ofrece ventajas operativas, pero también riesgos sobre la calidad de la información, la confidencialidad de los datos y la trazabilidad del contenido. Bajo un enfoque de investigación-acción, examina el proceso documental e identifica la necesidad de criterios claros, y plantea lineamientos para un uso responsable, seguro y funcional. La propuesta busca fortalecer la calidad documental, proteger la información sensible y mejorar la trazabilidad de las comunicaciones internas sin limitar los beneficios de la IA generativa.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6136
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Inteligencia Artificial Aplicada a la Gestión
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales · Economía y negocios
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6837