Automatización del proceso CI/CD en Tech-Solutions para mejorar la eficiencia operativa
Autor/a
- Bryan Casillas Diaz Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Ruby Lorena Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID
Resumen
El presente proyecto de aplicación en investigación-acción tuvo como propósito diseñar una propuesta de automatización del proceso de integración y despliegue continuo (CI/CD) en la organización “Tech-Solutions”, con el fin de optimizar las actividades relacionadas con la liberación de software y reducir las deficiencias operativas identificadas dentro del flujo actual de despliegue. Durante el diagnóstico organizacional se identificaron problemáticas asociadas a la alta dependencia de actividades manuales, ausencia de automatización, inexistencia de pruebas automatizadas y falta de estandarización en los procedimientos de despliegue. Estas condiciones generaban retrasos operativos, incremento en errores humanos y dificultades para garantizar la estabilidad de las liberaciones de software. La metodología utilizada se fundamentó en un enfoque de investigación-acción, combinando técnicas cualitativas y cuantitativas para el análisis del problema. Se emplearon herramientas como observación directa, entrevistas informales, análisis de procesos, indicadores operativos y diagramas de Ishikawa para identificar las principales causas raíz y establecer una propuesta de solución alineada con las necesidades de la organización. Como resultado del proyecto, se diseñó un modelo de automatización basado en prácticas de integración y despliegue continuo (CI/CD), contemplando fases de análisis, diseño, configuración, pruebas, implementación piloto y monitoreo continuo. Asimismo, se definieron responsables, recursos, cronograma y presupuesto estimado para la ejecución de la propuesta. La solución planteada busca contribuir a la reducción de tiempos de despliegue, disminución de errores operativos, mejora de la eficiencia del proceso y fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de la organización.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-6092
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Sinergia digit@l (COL0151911)
- Línea de investigación
- Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
- Programa
- Administración y Dirección de Empresas
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6793