Mejora del seguimiento de proyectos de remodelación retail mediante optimización documental en Walmart Chile

Nicole Karin Pastenes Gutierrez; Ruby Lorena Carrillo Barbosa

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado 2026 Ficha y resumen

Mejora del seguimiento de proyectos de remodelación retail mediante optimización documental en Walmart Chile

Autor/a

Nicole Karin Pastenes Gutierrez Máster en Project Management Instituto Europeo de Posgrado

Director/a · Tutor/a

Ruby Lorena Carrillo Barbosa CUA correspondencia ORCID

Resumen

El presente Trabajo Fin de Máster aborda la problemática relacionada con el seguimiento y control de proyectos de remodelación retail en Walmart Chile, específicamente las dificultades asociadas a la trazabilidad documental, coordinación entre actores y monitoreo del avance de los proyectos. La investigación surge a partir de la identificación de deficiencias operacionales que generan retrasos en validaciones, reprocesos administrativos y limitaciones en el control oportuno de la información durante el desarrollo de remodelaciones de locales comerciales. El proyecto se desarrolló bajo la metodología de investigación-acción, permitiendo analizar una problemática real dentro de la organización e integrar conocimientos adquiridos durante el programa MBA en un entorno aplicado. A través del diagnóstico organizacional se identificaron causas relacionadas con la falta de estandarización documental, dependencia de controles manuales y ausencia de herramientas integradas de seguimiento. Como propuesta de solución, se plantea la optimización del seguimiento de proyectos mediante mejoras en la gestión documental, incorporando mecanismos de trazabilidad, control de estados, definición de responsables y herramientas de monitoreo que permitan fortalecer la eficiencia operativa y la coordinación entre las áreas involucradas. La propuesta busca contribuir a una gestión más organizada, transparente y eficiente dentro de los proyectos de remodelación retail de Walmart Chile.

Palabras clave

Gestión de proyectos Retail Trazabilidad documental Remodelaciones Mejora de procesos

Metadatos

Código institucional: PROD-2026-6054
Idioma: Español
Grupo(s): Sinergia digit@l (COL0151911)
Línea de investigación: Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
Programa: Administración y Dirección de Empresas
Área OCDE: Ciencias Sociales
URI Minerva: https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6755

Ficha y resumen El texto completo se publica cuando el autor firma la autorización.

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Nicole Karin Pastenes Gutierrez, Ruby Lorena Carrillo Barbosa (2026). Mejora del seguimiento de proyectos de remodelación retail mediante optimización documental en Walmart Chile. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6755

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TY  - THES
TI  - Mejora del seguimiento de proyectos de remodelación retail mediante optimización documental en Walmart Chile
AU  - Nicole Karin Pastenes Gutierrez
AU  - Ruby Lorena Carrillo Barbosa
PY  - 2026
PB  - Corporación Universitaria de Asturias
KW  - Gestión de proyectos
KW  - Retail
KW  - Trazabilidad documental
KW  - Remodelaciones
KW  - Mejora de procesos
LA  - es
UR  - https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6755
ER  -

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