Implementación de un modelo de mejora continua para la optimización del inicio oportuno de cirugías programadas y disminución de tiempos de espera intraoperatorios en el Hospital Español de Veracruz
Autor/a
- Dulce Lizeth Núñez Laces MBA en Administración de Instituciones Sanitarias Instituto Europeo de Posgrado
Director/a · Tutor/a
- Johan Enrique Ortiz Guzmán CUA correspondencia ORCID
Resumen
La eficiencia del área quirúrgica constituye uno de los principales indicadores de calidad y productividad hospitalaria. Los retrasos en el inicio de los procedimientos programados y la presencia de contratiempos durante los procedimientos representan problemas frecuentes que impactan negativamente en la satisfacción del paciente, la seguridad quirúrgica, el desempeño del personal y la rentabilidad institucional. El presente proyecto de investigación-acción propone identificar las causas que generan retrasos en el inicio de los procedimientos quirúrgicos y analizar los factores asociados a los contratiempos dentro del quirófano del Hospital Español. Mediante la aplicación de herramientas de mejora continua, análisis de procesos y trabajo colaborativo con el personal multidisciplinario, se pretende diseñar e implementar estrategias orientadas a incrementar la eficiencia operativa del bloque quirúrgico. La metodología de investigación-acción permitirá diagnosticar la situación actual, intervenirsobre las áreas de oportunidad detectadas y evaluar los resultados obtenidos, contribuyendo a fortalecer la calidad de la atención y la gestión hospitalaria.
Palabras clave
Metadatos
- Código institucional
- PROD-2026-5992
- Idioma
- Español
- Grupo(s)
- Advanced Studies in Business & Economic Sciences (ABS-ES) Hub (COL0237088)
- Línea de investigación
- Gestión, Calidad y Evaluación de Servicios de Salud
- Programa
- Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
- Área OCDE
- Ciencias Sociales
- URI Minerva
- https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/6693