Evaluación de los riesgos ergonómicos y propuesta de acciones de mejora en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo del Centro de Reconocimiento de Conductores Certificar Conductores Norte S.A.S., Bogotá – Colombia

Resumen

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad evaluar los riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajo del Centro de Reconocimiento de Conductores Certificar Conductores Norte S.A.S., ubicado en Bogotá, Colombia, con el propósito de formular acciones de mejora que contribuyan al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). La investigación surge de la necesidad de identificar y valorar las condiciones de exposición a factores de riesgo biomecánico que pueden presentarse durante el desarrollo de las actividades laborales, relacionadas con posturas prolongadas, movimientos repetitivos, permanencia en posiciones estáticas, uso de equipos tecnológicos, desplazamientos y características propias de las tareas realizadas. El estudio contempla a ocho trabajadores correspondientes a los cargos de recepcionista, administradora, optómetra, psicólogo, médico, certificador, fonoaudiólogo y personal de aseo. Metodológicamente, la investigación se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con alcance descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de información se contempla la observación directa, inspección de los puestos de trabajo, revisión documental y aplicación de metodologías de evaluación ergonómica seleccionadas de acuerdo con las características de las actividades desarrolladas. La propuesta de intervención contempla una duración de 12 semanas, durante las cuales se desarrollarán las fases de planeación, diagnóstico de los ocho puestos de trabajo, evaluación ergonómica, implementación de controles, capacitación, seguimiento y evaluación de resultados. Asimismo, se establece un presupuesto estimado de $7.920.000 COP, valor que incluye un margen de contingencia del 10 % y contempla los recursos técnicos, humanos y físicos requeridos para la ejecución de las acciones de mejora. La adquisición o reemplazo de elementos ergonómicos, como sillas, soportes, teclados y mouse, estará sujeta a los resultados de la evaluación individual de cada puesto, con el fin de garantizar que las inversiones respondan a necesidades previamente identificadas y técnicamente justificadas. Como resultados esperados se plantea identificar los principales factores de riesgo biomecánico, determinar los niveles de exposición y priorizar las condiciones que requieran intervención. A partir de los resultados obtenidos se formulará una propuesta de acciones preventivas y correctivas orientada a la adecuación de los puestos de trabajo, organización de las actividades, capacitación de los trabajadores, implementación de pausas activas y seguimiento de las condiciones ergonómicas. Con ello se busca contribuir a la prevención de trastornos musculoesqueléticos, mejorar las condiciones laborales y fortalecer el proceso de mejora continua del SG-SST de la organización.

Palabras clave

Metadatos

Código institucional

PROD-2026-4694

Idioma

Español

Grupo(s)

Sinergia digit@l (COL0151911)

Línea de investigación

Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos Laborales

Programa

Administración y Dirección de Empresas

Área OCDE

Ciencias Sociales

URI Minerva

https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4616