Automatización del control de calidad de los sitios web en Stellantis

Resumen

El siguiente trabajo presenta una propuesta de mejora en el proceso de validación y control de calidad de los diferentes sitios webs pertenecientes al grupo Stellantis en el área de marketing. Actualmente, dicho proceso se realiza plenamente de forma manual lo que genera una serie de difi cultades sobre todo en la detección temprana de incidencias debido al alto volumen de páginas y funcionalidades a revisar. El objetivo principal del proyecto es desarrollar una solución automatizada que permita optimizar el control de calidad de los sitios. Para ello, se propone desarrollar un software que permita detectar de manera temprana o instantánea, las incidencias más frecuentes, generar reportes totalmente automáticos y estandarizar criterios de validación para garantizar una mejor experiencia de usuario en la navegación de los sitios. La metodología utilizada se basa en un enfoque de investigación-acción, donde luego de analizar el problema desde el entorno real y operativa se pasa a diseñar una solución adaptada a las necesidades de la compañía. Como resultado esperado, se busca mejorar la efi ciencia del proceso y equipos, reducir los tiempos de detección de incidencias y evolucionar a un modelo de trabajo preventivo en lugar de reactivo. Mejorar la calidad del entorno digital de Stellantis y generarle una mejor experiencia al usuario.

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