En el Concejo Municipal de Valledupar se evidencian fallas en la continuidad operativa derivadas de la ausencia de lineamientos formales para la transferencia de conocimiento durante la rotación del personal de apoyo. Esta situación se manifiesta en pérdida de información, reprocesos administrativos y retrasos en la ejecución de actividades. El proyecto se desarrolla bajo un enfoque de investigación-acción, integrando diagnóstico, análisis y diseño de una solución aplicable en el contexto organizacional. A partir del análisis causal, se propone la implementación de lineamientos operativos estandarizados, listas de chequeo y mecanismos de organización documental para asegurar la trazabilidad de las actividades. Como resultado esperado, se proyecta una reducción del 30% en reprocesos administrativos y una disminución de los tiempos de reorganización operativa. El proyecto aporta un modelo replicable para la gestión del conocimiento en entidades públicas con contratación temporal.
| Código institucional | PROD-2026-4599 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Gestión Pública, Gobernanza y Políticas Públicas |
| Programa | Negocios Internacionales |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4521 |
Karen Margarita Zuleta Ramírez, Liseth Carola Pineda Barrio, Omar González Ledesma, Helga Ofelia Dworaczek Conde (2026). Fortalecimiento institucional en el Concejo Municipal de Valledupar mediante lineamientos operativos para la gestión de la contratación temporal. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4521
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