En los últimos años, las pequeñas y medianas empresas del sector hostelero han experimentado un proceso de digitalización creciente. Este fenómeno ha supuesto una transformación significativa en la manera de gestionar los negocios, ya que la adopción de nuevas tecnologías ha permitido optimizar los procesos internos y mejorar la atención al cliente. Sin embargo, esta evolución tecnológica ha traído consigo un aumento en la exposición a riesgos informáticos, haciendo necesario prestar especial atención a la seguridad de la información dentro de las organizaciones. Pick-up Llinars S.L., una empresa dedicada a la hostelería, ha seguido la tendencia del sector y ha integrado herramientas digitales en su operativa diaria. A pesar de los beneficios obtenidos, la empresa no ha establecido políticas formales de seguridad de la información. Esta carencia ha generado vulnerabilidades que se han materializado en problemas concretos, como incidentes de malware y robo de datos, afectando directamente a la gestión y protección de la información empresarial. El proyecto se basa en la metodología de investigación-acción para diagnosticar, analizar y planificar soluciones que permitan mejorar la gestión de la seguridad informática, mediante una intervención estructurada y adaptada a las necesidades de la organización.
| Código institucional | PROD-2026-4490 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Gestión, Ingenierí@ y Desarrollo Organizacional (COL0213531) |
| Línea de investigación | Ciberseguridad y Gestión del Riesgo en Sistemas de Información |
| Programa | Especialización en Ciberseguridad |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4412 |
David Almiron Sanchez, Cristhel Melissa Villao Mackliff, Alexis Andrade Muñoz, Pedro Fabricio Echeverria Briones (2026). Fortalecimiento de la gobernanza de la seguridad de la información en una pyme: caso Pick-Up Llinars S.L.. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4412
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