Diseño de una propuesta técnica del Sistema Integral de Seguimiento y Evaluación (SISE) para los programas de fortalecimiento empresarial y emprendimiento de la Secretaría de Desarrollo Económico de la Alcaldía de Ibagué

Resumen

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar una propuesta técnica del Sistema Integral de Seguimiento y Evaluación (SISE) para los programas de fortalecimiento empresarial y emprendimiento de la Secretaría de Desarrollo Económico de la Alcaldía de Ibagué. La investigación surgió a partir del diagnóstico del proceso de seguimiento institucional, el cual evidenció la ausencia de un sistema integral, periódico y estandarizado para consolidar la información de los beneficiarios y realizar seguimiento a los resultados de las intervenciones, situación que limita la disponibilidad de evidencia para la toma de decisiones, la trazabilidad de la información y la mejora continua de los programas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y empleó el método de una investigación aplicada con alcance proyectivo. El diagnóstico se realizó mediante revisión documental, análisis de información institucional, caracterización del proceso, construcción del árbol de problemas y aplicación de la matriz DOFA, herramientas que permitieron identificar las principales debilidades del proceso y orientar el diseño de la propuesta. Como resultado, se formuló una propuesta técnica del SISE integrada por una estructura de datos institucional, instrumentos para la recolección y seguimiento de la información, una matriz de indicadores de producto, resultado y efecto, un tablero de control desarrollado como prototipo funcional en Microsoft Excel y un protocolo operativo que define responsables, periodicidad y mecanismos para la gestión de la información. Estos componentes buscan fortalecer el seguimiento de los programas y generar información confiable que apoye la toma de decisiones basada en evidencia y el mejoramiento continuo de la gestión institucional.

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