Innovación y Seguridad: Intervención en la Administración de Medicamentos en la Clínica Especializada La Concepción

Resumen

La seguridad del paciente constituye un pilar fundamental de la calidad en la atención en salud. En la Clínica Especializada La Concepción identificó la necesidad de fortalecer el proceso de administración de medicamentos debido al aumento de la ocurrencia de eventos adversos asociados a la variabilidad en los procedimientos clínicos, la ausencia de alertas automatizadas en el sistema de historias clínicas para pacientes con antecedentes de alergias medicamentos descritos en las mismas. El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un plan de mejora orientado a disminuir la ocurrencia de eventos adversos relacionados con la administración de medicamentos, mediante la actualización de protocolos institucionales, la capacitación del talento humano, la implementación de alertas en el software de historia clínica y el seguimiento continuo a través de indicadores de gestión. La investigación se desarrolló bajo un enfoque de mejora continua, utilizando herramientas de gestión de la calidad como el ciclo PHVA, indicadores de seguimiento y un cronograma de implementación para garantizar la ejecución de las acciones propuestas. La propuesta busca fortalecer la cultura de seguridad del paciente, estandarizar los procesos asistenciales, mejorar la toma de decisiones clínicas y promover una atención más segura y eficiente. Se espera que la implementación de estas estrategias contribuya a reducir los errores de medicación, incrementar la adherencia a los protocolos institucionales y mejorar la calidad de la atención, favoreciendo tanto la seguridad de los pacientes como el desempeño institucional de la Clínica Especializada La Concepción.

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