Análisis de cuellos de botella administrativos originados por la alta centralización de la Asamblea General de Accionistas (AGA) y la Junta Directiva en la toma de decisiones estratégicas, operativas e innovadoras de Ecopetrol S.A.

Resumen

El presente trabajo de grado tiene como propósito analizar los cuellos de botella administrativos generados por la alta centralización de la Asamblea General de Accionistas (AGA) y la Junta Directiva de Ecopetrol S.A. en la toma de decisiones estratégicas, operativas e innovadoras. A partir de un diagnóstico documental y organizacional, se identificó que la concentración de la autoridad en los niveles jerárquicos superiores limita la autonomía de la alta gerencia y de las áreas operativas, ocasionando retrasos en la ejecución de proyectos y dificultando la capacidad de adaptación de la empresa frente a los cambios del entorno. Para abordar esta problemática, se propuso el diseño, implementación y evaluación de un modelo de delegación escalonada de autoridad (DOA). La propuesta se desarrolló bajo la metodología de investigación-acción, en cuatro etapas: diagnóstico, planificación de la solución, implementación y evaluación, ejecutadas en un horizonte de treinta semanas. Se diseñó una matriz de delegación de autoridad con umbrales claros por tipo de decisión y nivel jerárquico, acompañada de un programa de fortalecimiento de competencias de liderazgo dirigido a la alta gerencia y a los directores de área. Los resultados esperados apuntan a la reducción de los cuellos de botella administrativos, el fortalecimiento de la agilidad organizacional y la mejora de la capacidad de respuesta de Ecopetrol S.A. ante los retos del sector energético, sin comprometer los principios de gobierno corporativo vigentes en la empresa.

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