La salud mental en el entorno laboral dejó de ser únicamente una recomendación técnica en Colombia y pasó a convertirse en una obligación legal con la entrada en vigencia de la Ley 2460 del 16 de junio de 2025, la cual modificó la Ley 1616 de 2013 e incorporó lineamientos específicos para la prevención y atención de trastornos mentales en las organizaciones. A partir de esta normativa, los empleadores deben cumplir tres responsabilidades principales: evaluar y actualizar periódicamente las medidas para prevenir riesgos psicosociales, promover acciones de sensibilización y prevención, e implementar estrategias que favorezcan el bienestar y la salud mental de los trabajadores durante la jornada laboral. Esta investigación se basa en los resultados de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo, aplicada en enero de 2026 a 380 colaboradores de SuperCompany Colombia, una multinacional del sector tecnológico SaaS con presencia en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, además de operaciones remotas. Los hallazgos evidenciaron un panorama preocupante: el 60,3 % de los participantes presentó niveles de riesgo alto o muy alto, mientras que el componente intralaboral alcanzó un 67,6 % y los síntomas de estrés afectaron al 38,9 % de la muestra. Entre las dimensiones más críticas se identificaron las demandas cuantitativas (91,6 %), las recompensas (88,9 %), la influencia del trabajo sobre la vida extralaboral (85,0 %) y las demandas emocionales (82,6 %). Asimismo, las áreas con mayor nivel de exposición fueron Soporte Técnico Nivel 1, Implementación y Onboarding, y Customer Success Operativo. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, de carácter aplicado y con alcance descriptivo-propositivo, utilizando un diseño no experimental de corte transversal. La metodología integró el análisis cuantitativo de los resultados diagnósticos con la revisión del marco normativo vigente —incluyendo la Ley 2460 de 2025, la Resolución 2764 de 2022, el Decreto 0728 de 2025, la Resolución 2646 de 2008 y el Decreto 1072 de 2015—, además de literatura técnica especializada en intervención psicosocial.
| Código institucional | PROD-2026-4273 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Advanced Studies in Business & Economic Sciences (ABS-ES) Hub (COL0237088) |
| Línea de investigación | Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos Laborales |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4195 |
Eliana De Las Salas Sarmiento, Luis Gabriel Niño Duarte, Sharon Dayanna Davila Miranda, Daniel Andrés Rodríguez (2026). Estrategia de implementación de la Ley 2460 de 2025 a partir de los resultados de la batería de riesgo psicosocial en SuperCompany Colombia, empresa multinacional de tecnología SaaS. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4195
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