Modelo de gestión automatizada para el SG-SST en la empresa Soporte Técnico Integral Ltda.

Resumen

El presente proyecto de grado se enfoca en el diseño de un modelo de gestión automatizada para el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) de la empresa Soporte Técnico Integral LTDA. La problemática central identificada es la fragmentación y desarticulación de la información, originada por el uso de herramientas manuales y ofimáticas convencionales que afectan el desempeño del sistema y una gestión reactiva ante los riesgos laborales. El objetivo principal es proponer modelos de automatización que centralizan la información y optimicen el análisis de datos para fortalecer la toma de decisiones estratégicas, mediante la comparación de software especializados, aplicaciones móviles e inteligencia artificial. La metodología empleada es la investigación-acción, estructurada en etapas secuenciales que abarcan desde el diagnóstico del problema, hasta la planificación de una solución factible y la definición de aspectos operativos como cronograma y presupuesto. La propuesta de intervención se organiza en tres fases: gestión documental, automatización de procesos administrativos e implementación de aplicativo en la organización. Se concluye que la automatización no es solo una necesidad de cumplimiento normativo, sino un imperativo estratégico para transformar datos en inteligencia preventiva, mejorando la eficiencia del sistema y la competitividad de la empresa.

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