El presente proyecto de investigación tiene como objetivo proponer la implementación de herramientas digitales para mejorar los procesos administrativos en la empresa AquaterraExpress. A partir de un diagnóstico organizacional, se identificaron problemáticas relacionadas con la gestión manual de la información, la falta de integración de herramientas tecnológicas y dificultades en la comunicación interna, lo que genera retrasos, duplicidad de información y baja eficiencia operativa. Para abordar esta situación, se planteó una solución basada en la digitalización de los procesos administrativos mediante el uso de herramientas de gestión documental, plataformas de seguimiento de tareas y sistemas de comunicación interna. La metodología utilizada fue de enfoque cualitativo y descriptivo, apoyada en técnicas como la observación, entrevistas y análisis documental. Como resultado, se diseñó un plan de acción que incluye objetivos claros, actividades organizadas, asignación de recursos, cronograma de ejecución y presupuesto, orientado a optimizar la gestión administrativa y mejorar el desempeño organizacional. Se espera que la implementación de esta propuesta contribuya a fortalecer la eficiencia, reducir errores y mejorar la toma de decisiones dentro de la empresa.
| Código institucional | PROD-2026-4201 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Advanced Studies in Business & Economic Sciences (ABS-ES) Hub (COL0237088) |
| Línea de investigación | Optimización de Procesos y Sistemas Integrados de Gestión |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4123 |
Catalina Restrepo Lopez, Daniel Andrés Rodríguez (2026). Implementación de Herramientas digitales para mejorar los procesos administrativos de la empresa AQUATERRA express. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4123
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author = {Catalina Restrepo Lopez and Daniel Andrés Rodríguez},
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