Fortalecimiento de la gestión de proyectos tecnológicos para la implementación de un sistema de gestión en la Nueva EPS

Resumen

El presente proyecto de aplicación, desarrollado bajo el enfoque de investigación-acción, tuvo como propósito analizar y proponer una solución a los fallos presentados en la implementación de un nuevo sistema de gestión en la Nueva EPS, los cuales han afectado la eficiencia operativa y la prestación de los servicios de salud. La problemática identificada se asocia principalmente a debilidades en el proceso de gestión de proyectos tecnológicos, evidenciadas en deficiencias en la planificación, ejecución, seguimiento y gestión del cambio organizacional. La metodología empleada se basó en un análisis cualitativo, apoyado en la revisión de información secundaria proveniente de informes institucionales, entidades de control y literatura especializada en gestión de proyectos. A partir del diagnóstico realizado, se diseñó una propuesta de solución orientada al fortalecimiento de la gestión de proyectos tecnológicos, mediante la adopción de buenas prácticas basadas en estándares como el PMBOK y la norma ISO 21500. Como resultado, se formuló un plan de acción que incluye la estandarización de una metodología de gestión de proyectos, la definición de roles y responsabilidades, la gestión de riesgos, la implementación de mecanismos de seguimiento y control, y el fortalecimiento de la gestión del cambio organizacional. La propuesta busca mejorar la estabilidad del sistema de gestión, optimizar los procesos misionales y fortalecer la capacidad institucional de la Nueva EPS para gestionar proyectos tecnológicos de manera eficiente y sostenible, contribuyendo a la mejora continua de la organización.

Palabras clave