Propuesta De Dirección Estratégica: Optimización Del Control De Inventarios Y Gestión Documental En Empresa Del Sector Retail En La Ciudad De Barranquilla

Resumen

En el moderno sistema empresarial, la competitividad del sector retail no se limita a la oferta comercial, sino que depende de la robustez de sus procesos operativos internos. El sector retail experimenta una transformación progresiva y acelerada, que la ha llevado a presiones sin precedentes debido a la necesidad de articular la logística física con los sistemas digitales de alta precisión. El objetivo de la propuesta se centra en desarrollar una solución operativa al problema de la alta tasa de errores en la conciliación de la facturación y la deficiente trazabilidad documental en el proceso de recibo logístico de la organización Super tiendas y Droguerías Olímpica S.A. La metodología fue la de investigación-acción, estructurada en tres fases identificación y análisis del problema organizacional, planificación de la solución y la definición aspectos operativos del proyecto a desarrollar. Con la implementación del modelo se espera mejorar significativamente la cadena de suministro de la tienda en la calle 30 visualizándose una reducción de las discrepancias de facturación del 50% en el primer trimestre, y una visibilidad en un 100%de la carga en tiempo real reduciéndose así las quejas de proveedores asegurando la articulación entre información contable con el inventario físico. Se concluye que la digitalización del proceso de recibo en la tienda Olímpica, es un imperativo estratégico de la gerencia de proyectos que no solo resuelve la ineficiencia operativa, sino que también mitiga riesgos financieros producidos por errores humanos, garantizándose con ello agilidad y confiabilidad en el flujo de mercancía e información, consolidando así su eficiencia
en el sector retail.

Palabras clave