El presente informe se centra en la formulación de una propuesta de mejora para el proceso de compras dentro de la compañía CIPRO LTDA. La necesidad de ajustes en el proceso es basada en desviaciones evidenciadas durante una auditoría interna. Identificando que no se está llevando el proceso conforme a lo establecido en el procedimiento propio definido para el proceso en mención. Esto ha conllevado a que se presenten errores internos como externos que pueden influir en la gestión de calidad ISO 9001 de la cual la empresa se encuentra certificada. La propuesta se realizó llevando a cabo una serie de metodologías para la identificación de las posibles causas de las problemáticas identificadas, herramientas como un diagrama de Ishikawa y un análisis DOFA permitieron establecer cuáles son las principales causas de las no conformidades establecidas. En base a lo anterior, se plantea una estandarización de procesos, fortalecimiento del equipo de compras, una optimización en la selección y evaluación de proveedores y una reducción de tiempos en la ejecución del proceso para así garantizar una solución sólida y eficaz basada en los objetivos planteados, teniendo en cuenta tiempos de ejecución, asignación de responsabilidades, recursos necesarios (humanos, financieros, económicos y tecnológicos).
| Código institucional | PROD-2026-4086 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Advanced Studies in Business & Economic Sciences (ABS-ES) Hub (COL0237088) |
| Línea de investigación | Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional |
| Programa | Negocios Internacionales |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4008 |
Andres Fernando Rivera Pérez, Edgar Fernando Rodríguez Pinzón, Jairo Leonardo Cubillos Bernal, Marelby Amado Mateus (2026). Plan de Mejoramiento del proceso de Compras en CIPRO (Compañía de Ingeniería y Proyectos). https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/4008
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