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Mitchel Oswaldo Valqui Quiroz, Monica Andrea Cortes Jimenez, Ruby Lorena Carrillo Barbosa (2025). Diseño De Un Servicio De Atención Al Usuario Para Reducir La Deserción De Socios En La Cooperativa De Ahorro Y Crédito Amazonas. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/3963
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