El Impacto De La Ia En La Automatización Del Servicio Al Cliente En E-Commerce

Nicolas Villaquiran Ospina; Rodrigo Martin Salas Trigoso; María Margarita Gutiérrez Gutiérrez

FRH Trabajos de grado de maestría · Trabajos de grado · 2024

El Impacto De La Ia En La Automatización Del Servicio Al Cliente En E-Commerce

Autores

Nicolas Villaquiran Ospina (Máster en Marketing Digital) — Instituto Europeo de Posgrado · Rodrigo Martin Salas Trigoso (Máster en Marketing Digital) — Instituto Europeo de Posgrado

Director / Tutor

María Margarita Gutiérrez Gutiérrez CUA Ⓞ

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Metadatos

Código institucional	PROD-2026-3760
Idioma	ES
Grupo(s)	Sinergia digit@l (COL0151911)
Línea de investigación	Marketing Digital, Analítica y Comportamiento del Consumidor
Programa	Administración y Dirección de Empresas
Área OCDE	Ciencias Sociales
URI Minerva	https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/3682

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APA 7

Nicolas Villaquiran Ospina, Rodrigo Martin Salas Trigoso, María Margarita Gutiérrez Gutiérrez (2024). El Impacto De La Ia En La Automatización Del Servicio Al Cliente En E-Commerce. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/3682

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