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| Código institucional | PROD-2026-3760 |
| Idioma | ES |
| Grupo(s) | Sinergia digit@l (COL0151911) |
| Línea de investigación | Marketing Digital, Analítica y Comportamiento del Consumidor |
| Programa | Administración y Dirección de Empresas |
| Área OCDE | Ciencias Sociales |
| URI Minerva | https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/3682 |
Nicolas Villaquiran Ospina, Rodrigo Martin Salas Trigoso, María Margarita Gutiérrez Gutiérrez (2024). El Impacto De La Ia En La Automatización Del Servicio Al Cliente En E-Commerce. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/3682
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title = {El Impacto De La Ia En La Automatización Del Servicio Al Cliente En E-Commerce},
author = {Nicolas Villaquiran Ospina and Rodrigo Martin Salas Trigoso and María Margarita Gutiérrez Gutiérrez},
year = {2024},
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