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FRH Trabajos de grado de especialización · Trabajos de grado · 2024

Optimización De La Implementación Y Operación De Centros De Llamadas Y Contacto

Autor
Luis Augusto Molano Morales (Especialización en Gerencia de Proyectos)
Director / Tutor
Camilo Mauricio Grillo Torres CUA
Solo metadatos disponibles. El documento original puede consultarse en la URL oficial del editor (ver tabla de metadatos abajo).

Metadatos

Código institucional PROD-2026-2726
Idioma ES
Grupo(s) Sinergia digit@l (COL0151911)
Línea de investigación Gestión de Proyectos y Transformación Organizacional
Programa Administración y Dirección de Empresas
Área OCDE Ciencias Sociales
URI Minerva https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/2648
📋 Citar este recurso (APA / BibTeX)
APA 7
Luis Augusto Molano Morales, Camilo Mauricio Grillo Torres (2024). Optimización De La Implementación Y Operación De Centros De Llamadas Y Contacto. https://sgi.redsummaeducation.education/minerva/item/2648
BibTeX
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